Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre AlpTennis, exploitant du site www.alptennis.com (ci-après dénommé “le Vendeur”), et toute personne physique ou morale procédant à une réservation ou à l’achat d’un stage ou d’un entraînement de tennis (ci-après dénommé “le Client”).

En accédant et en utilisant le site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 2 : Services proposés

Le site www.alptennis.com propose les services suivants :

• Organisation et réservation de stages de tennis (individuels ou collectifs).

• Organisation et réservation d’entraînements de tennis personnalisés.

Les services sont proposés à un public international, sous réserve des disponibilités affichées sur le site.

Article 3 : Tarifs

Les prix des services sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Ils ne comprennent pas les éventuels frais annexes (hébergement, transport, équipement), sauf mention contraire.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la confirmation de la réservation par le Client.

Article 4 : Réservation et paiement

4.1 Processus de réservation

Le Client peut réserver un service directement sur le site www.alptennis.com via le formulaire prévu à cet effet.

La réservation n’est confirmée qu’après réception du paiement intégral.

4.2 Moyens de paiement

Les paiements sont effectués via les moyens sécurisés proposés sur le site, notamment :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.).

• Autres solutions de paiement indiquées au moment de la réservation.

4.3 Confirmation de réservation

Une fois le paiement validé, le Client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la réservation.

Article 5 : Annulation et remboursement

5.1 Annulation par le Client

Le Client peut annuler sa réservation sous les conditions suivantes :

• Plus de 30 jours avant le début du service : remboursement intégral.

• Entre 15 et 30 jours avant le début du service : remboursement à hauteur de 50 %.

• Moins de 15 jours avant le début du service : aucun remboursement.

Toute demande d’annulation doit être communiquée par écrit à l’adresse e-mail suivante : alptennis.morzine@gmail.com

5.2 Annulation par le Vendeur

En cas d’annulation du service par le Vendeur pour des raisons indépendantes de la volonté du Client (météo, indisponibilité de l’entraîneur, etc.), le Client pourra choisir entre :

• Le remboursement intégral des sommes versées.

• Le report de sa réservation à une autre date.

Article 6 : Responsabilité

Le Vendeur s’engage à fournir les services réservés avec diligence et dans les règles de l’art. Cependant, il ne saurait être tenu responsable dans les cas suivants :

• Dommages résultant d’un usage inapproprié des installations ou équipements.

• Accidents ou blessures survenant en dehors des prestations encadrées.

• Retards ou annulations dus à des cas de force majeure (grèves, intempéries, pandémies, etc.).

Article 7 : Propriété intellectuelle

Tous les contenus disponibles sur le site www.alptennis.com (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Article 8 : Protection des données personnelles

Le Vendeur collecte et traite les données personnelles des Clients conformément à sa politique de confidentialité et à la réglementation en vigueur (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD).

Pour toute question ou demande relative aux données personnelles, le Client peut contacter le Vendeur à alptennis.morzine@gmail.com

Article 9 : Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant d’engager toute procédure judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de [ville de juridiction].

Article 10 : Contact

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, le Client peut contacter le Vendeur à l’adresse suivante :

E-mail : alptennis.morzine@gmail.com

Adresse postale : NBTennis 330 route de Cluses 74440 Morillon